Informativa sulla privacy

In vigore dal 17 luglio 2026 · Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

Questa è una traduzione dell'informativa sulla privacy in inglese. In caso di differenze prevale la versione inglese.

Questa informativa spiega quali dati personali raccolgono l'app TourenUp e questo sito (touren.tech), perché, chi li tratta per nostro conto e quali diritti hai. TourenUp genera percorsi off-road in moto su misura per la tua moto, il meteo e il tuo carburante, e ti aiuta a percorrerli in sicurezza. Per funzionare, queste funzioni hanno bisogno di alcuni dati su di te e sulla tua posizione.

1. Chi siamo

TourenUp («noi») è il titolare del trattamento dei dati personali descritti qui. TourenUp è gestito da Denis Bondar come sviluppatore individuale. Per questioni di privacy puoi scriverci a privacy@touren.tech.

2. Dati che raccogliamo

Account e accesso

• Indirizzo email. La registrazione richiede un'email. Inviamo un codice monouso di 6 cifre per confermarla; conserviamo il tuo indirizzo email e il momento della verifica. Non c'è nessuna password.
• Nome visualizzato (facoltativo): usato per salutarti nell'app.
• Identità anonima del dispositivo. Al primo avvio l'app crea un account anonimo, così funziona prima che tu verifichi l'email; dopo la verifica, questa identità passa al tuo account email.

Dati di posizione

• Raccogliamo la tua posizione GPS precisa per: generare giri da dove sei, guidarti durante un giro con la navigazione passo passo o in Blind Ride, registrare la traccia di un giro, salvare le mappe per l'uso offline, rilevare quando esci dal percorso e far funzionare le funzioni di sicurezza (autonomia di carburante, luce diurna residua, avvisi di pericolo e di caduta, e rientri «portami a casa / al distributore»).
• Con il tuo permesso, la posizione può essere raccolta in background durante un giro, così la registrazione e il monitoraggio di sicurezza continuano a schermo spento. Puoi revocarlo in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo.
• Le posizioni dei tuoi giri servono solo a fornire il servizio. Non le vendiamo e non le condividiamo per la pubblicità.

Giri e attività

• I giri registrati (traccia, distanza, tempo in movimento, dislivello positivo), i percorsi e i sentieri che generi o salvi e i luoghi che scopri. I giri vengono registrati prima sul tuo dispositivo e sincronizzati con il tuo account quando sei online.
• Usiamo dati aggregati dei giri per migliorare le stime di tempo e di percorso per tutti (per esempio, quanto tempo richiede davvero un certo tipo di terreno).

La tua moto

• La moto che aggiungi al tuo garage (marca/modello e caratteristiche come classe di peso, gomme, altezza da terra e autonomia). Descrive una moto, non te, e serve ad adattarle i percorsi.

Voce e microfono (facoltativo)

• Se usi il premi-per-parlare del Co-Rider durante un giro, la tua voce viene trascritta sul tuo dispositivo. L'audio non lascia il telefono; solo il testo trascritto della tua domanda, insieme al contesto utile del giro (come autonomia o distanza residue), viene inviato all'API Gemini di Google per generare una risposta vocale. Il microfono è attivo solo mentre tieni premuto.

Fotocamera e foto (facoltativo)

• Se scatti una foto durante un giro o salvi un video riepilogativo, l'app usa la fotocamera e/o salva nella tua libreria foto con il tuo permesso. Non accediamo alla libreria in nessun altro caso.

Diagnostica e dati tecnici

• Segnalazioni di crash e log degli errori (tramite Sentry) per risolvere i problemi. Le coordinate di posizione vengono rimosse dai report diagnostici prima dell'invio.
• Informazioni tecniche di base necessarie al servizio (versione dell'app, tipo di dispositivo e di sistema operativo, e richieste di rete al nostro backend).

3. Come usiamo i tuoi dati

• Per fornire il servizio principale: generare percorsi, navigare, registrare i giri, salvare le mappe offline e far funzionare le funzioni di sicurezza.
• Per farti accedere e mantenere account e garage disponibili su tutti i dispositivi.
• Per migliorare la qualità dei percorsi e la precisione delle stime di tempo e di fondo.
• Per rispondere alle tue domande al Co-Rider e creare i riepiloghi condivisibili che richiedi.
• Per rispondere alle richieste di assistenza, mantenere sicuro il servizio, prevenire abusi e rispettare la legge.

4. Basi giuridiche (GDPR)

• Esecuzione di un contratto: fornirti l'app a cui ti sei registrato (account, calcolo dei percorsi, giri).
• Consenso: i permessi del dispositivo che concedi (posizione precisa e in background, microfono, fotocamera, libreria foto). Puoi revocare il consenso nelle impostazioni del dispositivo.
• Legittimo interesse: mantenere sicuro il servizio, correggere i crash e migliorare la qualità di percorsi e stime, nel rispetto dei tuoi diritti.
• Obbligo legale: quando dobbiamo conservare o comunicare dati per rispettare la legge.

5. Chi tratta i tuoi dati

Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire TourenUp, con accordi che li limitano al trattamento secondo le nostre istruzioni. Non vendiamo dati personali.

Fornitore	Finalità
Convex	Database backend, account e autenticazione. Ospitato nell'Unione europea (eu-west-1).
SendGrid (Twilio)	Invio via email del tuo codice di accesso monouso.
MapTiler	Riquadri di mappa e immagini del terreno.
Sentry	Diagnostica di crash ed errori (senza posizione).
Google (Gemini API)	Generazione delle risposte alle tue domande al Co-Rider durante il giro, a partire dal testo trascritto.
OpenStreetMap / Overpass / Nominatim	Ricerca di sentieri, nomi di luoghi e punti di interesse vicino all'area di un percorso.
I nostri server di routing	Calcolo dei percorsi (ospitati da noi; non una terza parte per i tuoi dati).
Apple App Store / Google Play	Distribuzione e aggiornamenti dell'app.

L'app può anche aprire link esterni che scegli di seguire (per esempio un alloggio su Booking.com); quei siti hanno le proprie informative sulla privacy.

6. Trasferimenti internazionali

I dati del tuo account e dei tuoi giri sono conservati nell'Unione europea. Alcuni fornitori indicati sopra (per esempio per l'invio di email e il Co-Rider con IA) possono trattare dati limitati fuori dall'UE; in quel caso il trasferimento è coperto da garanzie adeguate come le clausole contrattuali tipo dell'UE.

7. Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'account (email, nome, garage): finché il tuo account esiste.
• Giri e percorsi salvati: conservati come tuo storico e per migliorare le stime, finché non li elimini o elimini l'account.
• Log diagnostici: conservati per un periodo limitato, poi eliminati.
• Quando ci chiedi di eliminare il tuo account, eliminiamo o anonimizziamo i tuoi dati personali, salvo ciò che dobbiamo conservare per un obbligo di legge.

8. Sicurezza

I token di accesso sono conservati nell'archivio sicuro del dispositivo (Portachiavi iOS / Android Keystore) e mai nella normale memoria dell'app. I dati sono cifrati in transito (HTTPS/TLS) e ospitati presso un fornitore affidabile nell'UE.

9. I tuoi diritti

Se ti trovi nell'UE/SEE (o in un regime simile), hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, portare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, e di revocare in qualsiasi momento il consenso ai permessi del dispositivo. Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@touren.tech. Hai anche il diritto di presentare reclamo alla tua autorità di protezione dei dati.

10. Minori

TourenUp è pensato per motociclisti con patente e non si rivolge ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto i 16 anni. Se pensi che un minore ci abbia fornito dei dati, contattaci e li cancelleremo.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa man mano che l'app evolve. In quel caso cambieremo la data di «Ultimo aggiornamento» qui sopra e, per le modifiche importanti, ti avviseremo nell'app o via email. Continuare a usare TourenUp dopo un aggiornamento significa accettare l'informativa rivista.

12. Contatti

Domande o richieste: privacy@touren.tech.