Politique de confidentialité

En vigueur au 17 juillet 2026 · Dernière mise à jour le 17 juillet 2026

Ceci est une traduction de la politique de confidentialité en anglais. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Cette politique explique quelles données personnelles l'application mobile TourenUp et ce site (touren.tech) collectent, pourquoi, qui les traite pour notre compte et quels sont vos droits. TourenUp génère des itinéraires moto tout-terrain adaptés à votre machine, à la météo et à votre carburant, et vous aide à les rouler en sécurité. Ces fonctions ont besoin de certaines données sur vous et votre position pour fonctionner.

1. Qui sommes-nous

TourenUp (« nous ») est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. TourenUp est exploité par Denis Bondar en tant que développeur indépendant. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à privacy@touren.tech.

2. Données que nous collectons

Compte et connexion

• Adresse e-mail. L'inscription nécessite une adresse e-mail. Nous envoyons un code unique à 6 chiffres pour la confirmer ; nous conservons votre adresse e-mail et la date de sa vérification. Il n'y a pas de mot de passe.
• Nom affiché (facultatif) : utilisé pour vous saluer dans l'app.
• Identité anonyme de l'appareil. Au premier lancement, l'app crée un compte anonyme pour fonctionner avant la vérification de votre e-mail ; une fois l'e-mail vérifié, cette identité est rattachée à votre compte.

Données de localisation

• Nous collectons votre position GPS précise pour : générer des boucles depuis l'endroit où vous êtes, vous guider pendant une sortie en navigation pas à pas ou en Blind Ride, enregistrer la trace d'une sortie, mettre les cartes en cache pour une utilisation hors ligne, détecter quand vous sortez de l'itinéraire et faire fonctionner les fonctions de sécurité (autonomie en carburant, lumière du jour restante, alertes de danger et de chute, et retours « ramène-moi à la maison / à la pompe »).
• Avec votre autorisation, la position peut être collectée en arrière-plan pendant une sortie, afin que l'enregistrement et la surveillance de sécurité continuent écran éteint. Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Les positions de vos sorties servent uniquement à fournir le service. Nous ne les vendons pas et ne les partageons pas à des fins publicitaires.

Sorties et activité

• Les sorties enregistrées (trace, distance, temps en mouvement, dénivelé positif), les itinéraires et pistes que vous générez ou enregistrez, et les lieux que vous découvrez. Les sorties sont d'abord enregistrées sur votre appareil, puis synchronisées avec votre compte lorsque vous êtes en ligne.
• Nous utilisons des données de sorties agrégées pour améliorer les estimations de temps et d'itinéraire pour tous (par exemple, le temps réellement nécessaire pour rouler un type de terrain).

Votre machine

• La moto que vous ajoutez à votre garage (marque/modèle et caractéristiques comme la catégorie de poids, les pneus, la garde au sol et l'autonomie). Ces informations décrivent une moto, pas vous, et servent à adapter les itinéraires.

Voix et micro (facultatif)

• Si vous utilisez l'appui pour parler du Co-pilote pendant une sortie, votre voix est transcrite sur votre appareil. L'audio ne quitte pas votre téléphone ; seul le texte transcrit de votre question, avec le contexte utile de la sortie (comme l'autonomie ou la distance restantes), est envoyé à l'API Gemini de Google pour générer une réponse vocale. Le micro n'est actif que tant que vous maintenez l'appui.

Appareil photo et photos (facultatif)

• Si vous prenez une photo pendant une sortie ou enregistrez une vidéo récapitulative, l'app utilise l'appareil photo et/ou enregistre dans votre photothèque avec votre autorisation. Nous n'accédons pas autrement à votre photothèque.

Diagnostic et données techniques

• Rapports de plantage et journaux d'erreurs (via Sentry) pour corriger les problèmes. Les coordonnées de localisation sont retirées des rapports de diagnostic avant leur envoi.
• Les informations techniques de base nécessaires au service (version de l'app, type d'appareil et de système, et requêtes réseau vers notre backend).

3. Comment nous utilisons vos données

• Pour fournir le service principal : générer des itinéraires, guider, enregistrer les sorties, mettre en cache les cartes hors ligne et faire fonctionner les fonctions de sécurité.
• Pour vous connecter et garder votre compte et votre garage disponibles sur tous vos appareils.
• Pour améliorer la qualité des itinéraires et la précision des estimations de temps et de terrain.
• Pour répondre à vos questions au Co-pilote et produire les récapitulatifs partageables que vous demandez.
• Pour répondre aux demandes d'assistance, sécuriser le service, prévenir les abus et respecter la loi.

4. Bases légales (RGPD)

• Exécution d'un contrat : fournir l'app à laquelle vous vous êtes inscrit (compte, calcul d'itinéraire, sorties).
• Consentement : les autorisations d'appareil que vous accordez (position précise et en arrière-plan, micro, appareil photo, photothèque). Vous pouvez retirer votre consentement dans les réglages de votre appareil.
• Intérêts légitimes : sécuriser le service, corriger les plantages et améliorer la qualité des itinéraires et des estimations, en tenant compte de vos droits.
• Obligation légale : lorsque nous devons conserver ou communiquer des données pour respecter la loi.

5. Qui traite vos données

Nous ne partageons des données qu'avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner TourenUp, dans le cadre d'accords qui les limitent à un traitement selon nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles.

Prestataire	Finalité
Convex	Base de données backend, comptes et authentification. Hébergé dans l'Union européenne (eu-west-1).
SendGrid (Twilio)	Envoi par e-mail de votre code de connexion unique.
MapTiler	Tuiles de carte et imagerie du relief.
Sentry	Diagnostic des plantages et des erreurs (sans données de localisation).
Google (Gemini API)	Génération des réponses à vos questions au Co-pilote pendant la sortie, à partir du texte transcrit.
OpenStreetMap / Overpass / Nominatim	Recherche de pistes, de noms de lieux et de points d'intérêt autour d'une zone d'itinéraire.
Nos propres serveurs de calcul d'itinéraire	Calcul des itinéraires (auto-hébergés ; pas un tiers pour vos données).
Apple App Store / Google Play	Distribution et mises à jour de l'app.

L'app peut aussi ouvrir des liens externes que vous choisissez de suivre (par exemple une offre d'hébergement sur Booking.com) ; ces sites ont leur propre politique de confidentialité.

6. Transferts internationaux

Les données de votre compte et de vos sorties sont stockées dans l'Union européenne. Certains prestataires ci-dessus (par exemple pour l'envoi d'e-mails et le Co-pilote IA) peuvent traiter des données limitées hors de l'UE ; dans ce cas, le transfert est encadré par des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types de l'UE.

7. Durée de conservation

• Données du compte (e-mail, nom, garage) : tant que votre compte existe.
• Sorties et itinéraires enregistrés : conservés comme historique et pour améliorer les estimations, jusqu'à ce que vous les supprimiez ou supprimiez votre compte.
• Journaux de diagnostic : conservés pendant une durée limitée, puis supprimés.
• Lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles, sauf ce que nous devons conserver pour respecter une obligation légale.

8. Sécurité

Les jetons de connexion sont conservés dans le stockage sécurisé de votre appareil (trousseau iOS / Android Keystore), jamais dans le stockage ordinaire de l'app. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et hébergées chez un prestataire européen reconnu.

9. Vos droits

Si vous vous trouvez dans l'UE/l'EEE (ou sous un régime similaire), vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de les porter, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de retirer à tout moment votre consentement aux autorisations d'appareil. Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@touren.tech. Vous avez aussi le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

10. Enfants

TourenUp s'adresse aux motards titulaires du permis et ne vise pas les enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil de l'évolution de l'app. Nous modifierons alors la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, en cas de changement important, vous en informerons dans l'app ou par e-mail. Continuer à utiliser TourenUp après une mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.

12. Contact

Questions ou demandes : privacy@touren.tech.