Política de privacidade
Em vigor desde 17 de julho de 2026 · Última atualização: 17 de julho de 2026
Esta é uma tradução da política de privacidade em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.
Esta política explica que dados pessoais a app móvel TourenUp e este site (touren.tech) recolhem, porquê, quem os trata em nosso nome e que direitos tens. O TourenUp gera percursos off-road de moto à medida da tua máquina, do tempo e do teu combustível, e ajuda-te a percorrê-los em segurança. Para funcionar, estas funcionalidades precisam de alguns dados sobre ti e a tua localização.
- Recolhemos o teu email (para iniciares sessão), a tua localização (para criar e guiar as tuas voltas e manter-te em segurança), as tuas voltas e percursos guardados e a moto que adicionas.
- Não vendemos os teus dados e não usamos publicidade nem rastreadores publicitários de terceiros.
- As localizações das tuas voltas são usadas para prestar o serviço e nunca são vendidas nem partilhadas para marketing. Os dados da tua conta estão alojados na União Europeia.
- Podes pedir-nos a qualquer momento para aceder aos teus dados ou apagá-los: privacy@touren.tech.
1. Quem somos
O TourenUp («nós») é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. O TourenUp é gerido por Denis Bondar como programador independente. Para questões de privacidade, podes contactar-nos em privacy@touren.tech.
2. Dados que recolhemos
Conta e início de sessão
- Endereço de email. O registo exige um email. Enviamos um código único de 6 dígitos para o confirmar; guardamos o teu endereço de email e o momento em que foi verificado. Não há palavra-passe.
- Nome a apresentar (opcional): usado para te cumprimentar na app.
- Identidade anónima do dispositivo. No primeiro arranque, a app cria uma conta anónima para funcionar antes de verificares o email; depois da verificação, essa identidade passa para a tua conta de email.
Dados de localização
- Recolhemos a tua localização GPS precisa para: gerar voltas a partir de onde estás, guiar-te numa volta passo a passo ou em Blind Ride, gravar o trajeto de uma volta, guardar mapas para uso offline, detetar quando sais do percurso e assegurar as funcionalidades de segurança (autonomia de combustível, luz do dia restante, alertas de perigo e de queda, e regressos «leva-me a casa / ao posto de combustível»).
- Com a tua permissão, a localização pode ser recolhida em segundo plano durante uma volta, para que a gravação e a monitorização de segurança continuem com o ecrã desligado. Podes revogar isto a qualquer momento nas definições do dispositivo.
- As localizações das tuas voltas são usadas apenas para prestar o serviço. Não as vendemos e não as partilhamos para publicidade.
Voltas e atividade
- As voltas gravadas (trajeto, distância, tempo em movimento, desnível acumulado), os percursos e trilhos que geras ou guardas e os locais que descobres. As voltas são gravadas primeiro no teu dispositivo e sincronizadas com a tua conta quando estás online.
- Usamos dados agregados das voltas para melhorar as estimativas de tempo e de percurso para todos (por exemplo, quanto tempo demora realmente um certo tipo de terreno).
A tua máquina
- A moto que adicionas à tua garagem (marca/modelo e características como classe de peso, pneus, altura ao solo e autonomia). Descreve uma moto, não a ti, e serve para adaptar os percursos.
Voz e microfone (opcional)
- Se usares o premir-para-falar do Copiloto durante uma volta, a tua voz é transcrita no teu dispositivo. O áudio não sai do telemóvel; apenas o texto transcrito da tua pergunta, com o contexto relevante da volta (como a autonomia ou a distância restantes), é enviado para a API Gemini da Google para gerar uma resposta falada. O microfone só está ativo enquanto manténs premido.
Câmara e fotos (opcional)
- Se tirares uma foto durante uma volta ou guardares um vídeo-resumo, a app usa a câmara e/ou guarda na tua biblioteca de fotos com a tua permissão. Não acedemos à tua biblioteca de outra forma.
Diagnóstico e dados técnicos
- Relatórios de falhas e registos de erros (através do Sentry) para corrigir problemas. As coordenadas de localização são removidas dos relatórios de diagnóstico antes do envio.
- Informação técnica básica necessária para o serviço (versão da app, tipo de dispositivo e de sistema operativo, e pedidos de rede ao nosso backend).
3. Como usamos os teus dados
- Para prestar o serviço principal: gerar percursos, navegar, gravar voltas, guardar mapas offline e assegurar as funcionalidades de segurança.
- Para iniciares sessão e teres a conta e a garagem disponíveis em todos os dispositivos.
- Para melhorar a qualidade dos percursos e a precisão das estimativas de tempo e de piso.
- Para responder às tuas perguntas ao Copiloto e criar os resumos partilháveis que pedires.
- Para responder a pedidos de suporte, manter o serviço seguro, prevenir abusos e cumprir a lei.
4. Fundamentos jurídicos (RGPD)
- Execução de um contrato: fornecer a app em que te registaste (conta, cálculo de percursos, voltas).
- Consentimento: as permissões do dispositivo que concedes (localização precisa e em segundo plano, microfone, câmara, biblioteca de fotos). Podes retirar o consentimento nas definições do dispositivo.
- Interesses legítimos: manter o serviço seguro, corrigir falhas e melhorar a qualidade de percursos e estimativas, ponderados com os teus direitos.
- Obrigação legal: quando temos de conservar ou divulgar dados para cumprir a lei.
5. Quem trata os teus dados
Só partilhamos dados com prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o TourenUp, ao abrigo de acordos que os limitam a tratá-los segundo as nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
| Prestador | Finalidade |
|---|---|
| Convex | Base de dados do backend, contas e autenticação. Alojado na União Europeia (eu-west-1). |
| SendGrid (Twilio) | Envio por email do teu código de acesso único. |
| MapTiler | Mosaicos de mapa e imagens do relevo. |
| Sentry | Diagnóstico de falhas e erros (sem localização). |
| Google (Gemini API) | Gerar respostas às tuas perguntas ao Copiloto durante a volta, a partir do texto transcrito. |
| OpenStreetMap / Overpass / Nominatim | Procurar trilhos, nomes de locais e pontos de interesse perto da zona de um percurso. |
| Os nossos próprios servidores de routing | Calcular percursos (alojados por nós; não são um terceiro para os teus dados). |
| Apple App Store / Google Play | Distribuição e atualizações da app. |
A app também pode abrir links externos que decidas seguir (por exemplo, um alojamento no Booking.com); esses sites têm as suas próprias políticas de privacidade.
6. Transferências internacionais
Os dados da tua conta e das tuas voltas são guardados na União Europeia. Alguns dos prestadores acima (por exemplo, o envio de emails e o Copiloto com IA) podem tratar dados limitados fora da UE; nesse caso, a transferência está coberta por garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da UE.
7. Durante quanto tempo os guardamos
- Dados da conta (email, nome, garagem): enquanto a tua conta existir.
- Voltas e percursos guardados: guardados como o teu histórico e para melhorar as estimativas, até os apagares ou apagares a conta.
- Registos de diagnóstico: guardados durante um período limitado e depois apagados.
- Quando nos pedes para apagar a tua conta, apagamos ou anonimizamos os teus dados pessoais, exceto o que tenhamos de guardar para cumprir uma obrigação legal.
8. Segurança
Os tokens de sessão são guardados no armazenamento seguro do teu dispositivo (Porta-chaves do iOS / Android Keystore) e nunca no armazenamento normal da app. Os dados são cifrados em trânsito (HTTPS/TLS) e alojados num prestador de confiança na UE.
9. Os teus direitos
Se estás na UE/EEE (ou num regime semelhante), tens o direito de aceder, retificar, apagar, portar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados pessoais, e de retirar a qualquer momento o consentimento às permissões do dispositivo. Para exercer qualquer destes direitos, escreve para privacy@touren.tech. Tens também o direito de apresentar reclamação à tua autoridade de proteção de dados.
10. Menores
O TourenUp destina-se a motociclistas habilitados e não se dirige a menores. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se achares que um menor nos forneceu dados, contacta-nos e apagá-los-emos.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política à medida que a app evolui. Alteraremos a data de «Última atualização» acima e, em caso de alterações importantes, avisamos-te na app ou por email. Continuar a usar o TourenUp após uma atualização significa aceitar a política revista.
12. Contacto
Perguntas ou pedidos: privacy@touren.tech.