Политика конфиденциальности

Действует с 17 июля 2026 г. · Последнее обновление: 17 июля 2026 г.

Это перевод политики конфиденциальности, составленной на английском языке. В случае расхождений действует английская версия.

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирают мобильное приложение TourenUp и этот сайт (touren.tech), зачем, кто обрабатывает их по нашему поручению и какие у вас есть права. TourenUp строит внедорожные мотомаршруты под ваш мотоцикл, погоду и запас топлива и помогает проехать их безопасно. Для работы этих функций нужны некоторые данные о вас и вашем местоположении.

1. Кто мы

TourenUp («мы») является оператором описанных здесь персональных данных. TourenUp управляет Denis Bondar как независимый разработчик. По вопросам конфиденциальности пишите нам на privacy@touren.tech.

2. Какие данные мы собираем

Аккаунт и вход

• Адрес электронной почты. Для регистрации нужен адрес почты. Мы отправляем одноразовый 6-значный код для подтверждения и храним ваш адрес и время подтверждения. Пароля нет.
• Отображаемое имя (необязательно): используется, чтобы приветствовать вас в приложении.
• Анонимная идентификация устройства. При первом запуске приложение создаёт анонимный аккаунт, чтобы работать до подтверждения почты; после подтверждения эта идентификация переносится в ваш аккаунт.

Данные о местоположении

• Мы собираем ваше точное GPS-местоположение, чтобы: строить кольца от того места, где вы находитесь, вести вас по маршруту в пошаговой навигации или в режиме Blind Ride, записывать трек поездки, кэшировать карты для работы офлайн, замечать, когда вы сходите с маршрута, и обеспечивать работу функций безопасности (запас хода по топливу, оставшееся светлое время, предупреждения об опасности и падении, а также сценарии «домой / к заправке»).
• С вашего разрешения местоположение может собираться в фоновом режиме во время поездки, чтобы запись трека и контроль безопасности продолжались при выключенном экране. Вы можете отозвать это разрешение в настройках устройства в любой момент.
• Местоположения ваших поездок используются только для работы сервиса. Мы их не продаём и не передаём для рекламы.

Поездки и активность

• Записанные поездки (трек, расстояние, время в движении, набор высоты), маршруты и тропы, которые вы генерируете или сохраняете, и места, которые вы открываете. Поездки сначала записываются на вашем устройстве и синхронизируются с аккаунтом, когда вы в сети.
• Мы используем обобщённые данные поездок, чтобы уточнять оценки времени и маршрутов для всех (например, сколько на самом деле занимает определённый тип покрытия).

Ваш мотоцикл

• Мотоцикл, который вы добавляете в гараж (марка/модель и характеристики: весовая категория, шины, клиренс, запас хода). Эти данные описывают мотоцикл, а не вас, и нужны, чтобы подбирать под него маршруты.

Голос и микрофон (необязательно)

• Если вы пользуетесь функцией «нажми и говори» Напарника во время поездки, ваша речь распознаётся на вашем устройстве. Звук не покидает телефон; только распознанный текст вашего вопроса вместе с нужным контекстом поездки (например, оставшимся запасом хода или расстоянием) отправляется в Gemini API от Google, чтобы сформировать голосовой ответ. Микрофон активен, только пока вы удерживаете кнопку.

Камера и фото (необязательно)

• Если вы делаете фото во время поездки или сохраняете видео-итог, приложение с вашего разрешения использует камеру и/или сохраняет файлы в медиатеку. В остальных случаях мы к медиатеке не обращаемся.

Диагностика и технические данные

• Отчёты о сбоях и журналы ошибок (через Sentry), чтобы исправлять проблемы. Координаты местоположения удаляются из диагностических отчётов перед отправкой.
• Базовая техническая информация, необходимая для работы сервиса (версия приложения, тип устройства и ОС, сетевые запросы к нашему серверу).

3. Как мы используем ваши данные

• Чтобы предоставлять основной сервис: строить маршруты, вести по ним, записывать поездки, кэшировать офлайн-карты и обеспечивать работу функций безопасности.
• Чтобы вы могли войти, а ваш аккаунт и гараж были доступны на всех устройствах.
• Чтобы улучшать качество маршрутов и точность оценок времени и покрытия.
• Чтобы отвечать на ваши вопросы Напарнику и создавать итоги поездок, которыми вы хотите поделиться.
• Чтобы отвечать на обращения в поддержку, обеспечивать безопасность сервиса, предотвращать злоупотребления и соблюдать закон.

4. Правовые основания (GDPR)

• Исполнение договора: предоставление приложения, в котором вы зарегистрировались (аккаунт, построение маршрутов, поездки).
• Согласие: разрешения устройства, которые вы даёте (точное и фоновое местоположение, микрофон, камера, медиатека). Вы можете отозвать согласие в настройках устройства.
• Законные интересы: безопасность сервиса, исправление сбоев и улучшение качества маршрутов и оценок с учётом ваших прав.
• Юридическая обязанность: когда мы обязаны хранить или раскрывать данные по закону.

5. Кто обрабатывает ваши данные

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу TourenUp, по договорам, ограничивающим их обработкой данных по нашим указаниям. Мы не продаём персональные данные.

Поставщик	Цель
Convex	Серверная база данных, аккаунты и аутентификация. Размещение в Европейском союзе (eu-west-1).
SendGrid (Twilio)	Отправка одноразового кода входа по электронной почте.
MapTiler	Картографические тайлы и изображения рельефа.
Sentry	Диагностика сбоев и ошибок (без местоположения).
Google (Gemini API)	Ответы на ваши вопросы Напарнику во время поездки на основе распознанного текста.
OpenStreetMap / Overpass / Nominatim	Поиск троп, названий мест и точек интереса рядом с районом маршрута.
Наши собственные серверы маршрутизации	Расчёт маршрутов (размещены нами; не являются третьей стороной для ваших данных).
Apple App Store / Google Play	Распространение и обновления приложения.

Приложение также может открывать внешние ссылки, по которым вы решите перейти (например, объявление о жилье на Booking.com); у этих сайтов свои политики конфиденциальности.

6. Международная передача данных

Данные вашего аккаунта и поездок хранятся в Европейском союзе. Некоторые из перечисленных поставщиков (например, сервис отправки почты и ИИ-Напарник) могут обрабатывать ограниченный объём данных за пределами ЕС; в этом случае передача защищена надлежащими гарантиями, такими как стандартные договорные условия ЕС.

7. Сколько мы храним данные

• Данные аккаунта (почта, имя, гараж): пока существует ваш аккаунт.
• Поездки и сохранённые маршруты: хранятся как ваша история и для улучшения оценок, пока вы не удалите их или аккаунт.
• Журналы диагностики: хранятся ограниченное время, затем удаляются.
• Когда вы просите удалить аккаунт, мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

8. Безопасность

Токены входа хранятся в защищённом хранилище устройства (связка ключей iOS / Android Keystore) и никогда не хранятся в обычном хранилище приложения. Данные шифруются при передаче (HTTPS/TLS) и размещаются у надёжного провайдера в ЕС.

9. Ваши права

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ (или под действием аналогичного режима), вы вправе получить доступ к своим персональным данным, исправить, удалить или перенести их, ограничить их обработку или возразить против неё, а также в любой момент отозвать согласие на разрешения устройства. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на privacy@touren.tech. Вы также вправе подать жалобу в свой надзорный орган по защите данных.

10. Дети

TourenUp предназначен для мотоциклистов с правами и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере развития приложения. В этом случае мы изменим дату «Последнее обновление» выше, а о существенных изменениях сообщим в приложении или по почте. Продолжая пользоваться TourenUp после обновления, вы принимаете обновлённую политику.

12. Контакты

Вопросы и запросы: privacy@touren.tech.